★物品名称：淘宝私人集运 巧巧郎集运
☆卖家名称：巧巧郎集运
★拍卖网址：https://www.kkren.com.tw
☆网志心得：无
事先声明：
以下推荐仅对我个人(普通使用者，非网拍卖家)使用过的服务提供心得
该集运公司背景及其过往事迹不做任何评论
今年开始在淘宝购买实体物品，朋友推荐下用了巧巧郎
目前为止总共运回来八次，整体服务还不错所以推荐给有需要或观望中的板友
https://i.imgur.com/QnlmN5G.png
网站、App UI方面：
1.简洁明了，能自动导入淘宝、1688的订单(需授权)
有物品查询系统能分辨该物是否为普、特货，能不能选择包税(但我没不包税物品混寄过)
能即时追踪物流情形(从集运仓到海关交给台湾地区的物流)
承上，会提供分提单号确认EZWAY上该笔货物是否是你的
2.APP如有重大公告打开时会跳出，网页亦有
集运服务相关：价格我没用过其他家的无法比较
1.集运的重量是以入库时的重量相加计算，低于0.05公斤的包裹不计重
2.空运有时我懒的分普特货就会选特货，从下单集运回台到超商(物流)平均4-6天
空运有抛才费用，超商取货有限制重量大小
3.海快速度也跟空运差不多，除了中国国庆那段期间比较卡，这次双11我甚至4天就拿到了
可能是新用户变多，最近多了繁盛时期运费，在一、六、十一、十二月20元每公斤
不过在其他时间运回来可以拿到积分折抵，获得跟扣除都是一公斤一分
除非你是618、中国国庆、双十一、新年爆买的，不然应该没什么影响
缺点：
1.APP不知道为啥常常打开都要下载资料要等他跑，有点烦==
2.FB社团改制后需提供会员编号才能进入，社团风气偏一言堂
3.客服提问/申诉次数有每月限制，要答题才能提升
但我觉得答完题后70%的问题都能解决，剩下20%google也能找到答案
集运太慢这类问题我也不会去问，所以这点我觉得不算严重
4.另外有人抱怨客服口气不善，目前问答没遇过这类问题
https://i.imgur.com/5P0L995.png
5.集运到手的外包装是塑胶麻布袋，拆完都要额外整理地板的塑胶屑==
6.海运配合物流仅有新竹、大荣、通盈，只有空运有黑猫
不过我家这区的新竹还不错就是了
7.附加服务有开箱费50，我能理解需要额外去找我那笔订单需要的人事费用，但50好贵QQ
以上是个人用户我近一年来的使用心得，其他有想到的会再补充在内文
谢谢点进来观看的板友，希望有帮到正在寻找集运的你