大家好，想请问各位有没有碰过类似的问题
今年5月在淘宝买了一些预购的商品，9/14卖家拆单部分发货
正在期待能收到商品时，却看到物流讯息显示包裹被拒收
问了官方物流客服，官方物流客服表示集运说没有拒收纪录，请我去问中通快递
打电话去问了中通后，中通说那个集运仓已经搬走没人了，所以没办法投递
(目前包裹还在中通手上，尚未退回卖家)
我又回头去跟官方物流客服确认这个集运仓是否真的关闭了，得到了肯定的答案..
浙江省 金华市 义乌市 稠江街道东河南街388号东宇物流园F1一楼增利国际【CN台湾经济
(PS如果有人跟我一样预购商品用官方集运的话可以留意一下，这个地址不收件了QQ)
回头问卖家怎么处理，卖家只是一直跟我跳针可以退款，但是这些商品当初是限量的，
如果可以还是想收到包裹
想请问是否有人知道：
1.可以直接跟中通快递说想改成私人集运的地址，请他们转寄到那吗?
如果不行的话，已出货的商品，卖家能请快递改送别的地址吗?
但是这样转寄会不会有问题，私人集运有没有找不到货主的风险?
2.未发货的部分，想请淘宝客服也改成私人集运地址，但我一开始是选官方转运
这样会产生什么问题吗?订单无法结案之类的?
3.如果选择退款的话，当初是信用卡刷卡就会默认退到信用卡帐上吗?
还是要特别做什么操作?
真的很想收到货，想请教大家有没有什么好方法，拜托各位帮忙解答了> <
小抱怨：之前官方物流都没出什么问题，但有问题时才会发现真的很难处理
官方物流客服没办法帮忙改地址，卖家客服一直鬼打墙不理我，对话到血压直线上升
快递客服只有中国电话，手机拨了几通后发现实在不行才研究怎么用SKYPE打国际电话
重点是
集运仓库搬家所以没办法收件是什么鬼啦!!!!!是官方集运耶!!!
既然要搬家要关闭，不是应该让原本发那个仓的订单改发别的集运地址吗?!!
或至少通知一下，让我改地址啊!而且物流客服还状况外，还要打给快递才知道仓库关闭
而且订单还设定不能自己修改地址，得请卖家改，但卖家客服现在鬼打墙不理我!!
真的不知道该怎么办....虽然可以退款，但我想要货....已经下架没办法买了...