因第一次遇到这情形，不清楚怎么处理较好，希望有类似经验的版友可以给点建议。
（因还在处理中就先不贴卖场网址，后续有消息会再更新）
事由：
7/19 下单并付款完成
7/22 系统显示卖家配送中，也有黑猫编号，但当时跟接下来几天在黑猫系统都查不到
7/30 有跟卖家查不到编号且一直没收到货，当初会选择下单是因为卖家说台湾出货，后
面发现其实是大陆出货，卖家也不承认，当天先申请退货
8/2 货收到，那时跟家人讨论，因货到也不想再跟卖家多说，就收了货取消系统的退货申
请
殊不知接下来才是麻烦的开始...
1. 拆了货发现卖家少寄，后面又多等五天，等收到货检查又发现货有损
2. 联络卖家说要退货，卖家不给退说超过七天
3. 联络虾皮，虾皮说已完成订单，且双方调解不成请我找消保官......
（这边说明，我并没有按下虾皮的完成订单，虾皮有回复我是系统设定，卖家宅配七天会
自行完成）
就因为这样，我的钱虾皮也没办法退给我，卖家不回应，虾皮叫我找自行申诉。
东西还放在家里，也不知道怎么处理才好，望有经验的版友给我意见，非常感谢！