※ 引述《GoodmanYY (Stephen Curry)》之铭言:
:
: 各位好,上图是我的订单,07/21 20:15成立了订单,依照快速到货的规则
: 地点为新北板桥,理应在07/22 20:15前收到
: "配送地点为【台北/新北/基/桃】地区,当日00:00~10:00前完成订单,可能于22:00前
到
: 货;10:01~23:59间完成订单,则可能于隔日22:00前到货。"
: 但是实际送达时间却为07/23 14:59,于是我填写momo客服单询问是否符合延迟到货规
则
: 下图是客服的回复
:
: 说因为仓储bla bla调整因素,所以实际配送时间将以收到的出货通知为准。
: 但是如图一,实际出货时间明明写07/21 21:48,表示我最晚应于07/22 21:48收到货
: 而非客服回复的最晚到货时间为7/23 20:15前
: 到底是我哪里理解错误了呢?
: 再麻烦大家解答一下,感谢。
看了这篇的回文讨论我才知道…
原来momo所谓的快速到货的计算时间是有营业时间限制的啊?
假日不算我可以理解,但是非营运时间订购这点…蛮让人傻眼的
不知道我是不是最后一个才知道的…
我一直以为momo的快速到货就是跟PC一样一下单开始算24h
结果竟然不是==
https://i.imgur.com/jr1L6XS.jpg
https://i.imgur.com/7TyNuBo.jpg
https://i.imgur.com/XWyRrNr.jpg
难怪我之前订过的有快速到货标志的商品申请补偿从来没有成功过==
之前订一些东西想说算好应该隔天到结果买了三次都不是,之后就不想用momo了==
买PC也曾经遇过超过24H才到货但是补偿什么的都很爽快,不会像momo囉唆一堆
看来之后momo的快速到货真的就是看看就好