我用官方的裹裹退货
货物是从集运仓退货 不是我本人去退的
已经有快递来收 成功收走了
问题是6/27收走到现在 物流都没有更新
卖家也没有收到退货
我查了查物流一直停在6/28
我申请退款因为卖方没有收到货
淘宝客服介入处理已判定不退款 并且交易关闭了
问题是物流客服方是机器人 得不到包裹去向啊
那我该怎么办?
我问小蜜 小蜜说交易关闭一切都没用了(TдT)