我有一件货走官方空运集运，
但从6月底，顺丰快递的动态就一直出现派送失败。
询问卖方，卖方说快递的回复是集运仓搬家了没有人收货。
我问线上客服，客服回复仓库都有人收货，也核对过地址没错。
已经过2周了一直没有处理好。
我在同时有买其他东西集运仓都收货了我都集运送到台湾了，
就只有这笔一直有问题
不知道有没有人碰过一样的问题，
或是可以提供解决的方法
谢谢