[问题] 请问有成功拒收美亚Amazon. 成功拿到退款

楼主: glckim (7777)   2022-06-26 01:59:10
小弟 6月11号,不小心买了个有问题的商品。
6/12惊觉这个可能是诈骗商品,要按取消他不让我取消。问了客服说已经准备出货,所以不能取消。我只要拒收商品就好。
中间来回我问了Amazon 跟合作的美国的货运ECMS,还有台湾的ECMS,他们说没有出关前可以帮我拦截看看。但看来没有很积极拦截。就让他一路到台湾。
6/15我又打问货运公司。他们也说会注记我会拒收。我可以跟Amazon 申请退款了。
我跟Amazon 联系后。他们回复因为系统关系。要我等过了6/24确定没收到,或是已经显示退回时候再联系他们处理退款。
我6/25联系Amazon 客服就又跳针说系统上面查包裹没有退回。要我等候。我有点不太高兴。他后来感觉也不太积极想处理。一直跳针要我等后。也没说等多久。因为毕竟我确定6/24没收到任何东西。我只好再分别写信给货运公司。跟Amazon 请他们处理系统显示问题。尽快处理退款。目前还是等后回复中。
我其实这次购物经验不太愉快。很怕拒收后。他们包裹一直卡在货运那边不赶快退回。6/16写投递失败后 一直卡到超过预定6/24收货日期 还是卡。我明明是指定要拒收。系统却不赶快显示拒收退回。以后不太敢买Amazon 东西。客服跟合作货运超烂的。
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