[问题] 虾皮卖家要求买家退货要支付运费

楼主: key4227 (Joanna)   2022-05-03 10:04:05
几天前我在虾皮买了这双鞋
https://i.imgur.com/M9U1h6J.jpg
收到之后发现扣环已经放到最外侧还是非常难扣,
加上920一双的鞋底竟然是完全平的…
(这部分我疏忽,后来看卖场照片有照到鞋底也是平的)
我本来是有想说拿去外面修鞋的加个鞋底,
但因为扣环造成穿着困难,
所以我选择退货,
但卖家却私讯我要我支付运费,放$60到包裹内,
因为我是“因个人原因不喜欢”,
我就想说不对吧?
印象中退货是不用支付运费,
于是就找了虾皮规范给卖家,
https://i.imgur.com/Jw3yRXb.jpg
https://i.imgur.com/BI8CjXP.jpg
到这边我也不想再跟卖家争论下去,
已经有佐证写信给虾皮客服,
目前东西还在我这,
但我担心的是如果我直接退货回去,
卖家会不会以货品有问题之类刻意刁难我不让我退货完成?
不知道版友有没有相关经验,谢谢。
放上鞋子状况…
https://i.imgur.com/n0TGZAn.jpg
https://i.imgur.com/4up31g5.jpg

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