上周在网络购物 感到心累
该笔订单产生物流编号过后七天物流那才查到取件，
中间遇到回馈加码
客服相关回复 实在…
发了几封email 致电 问题算有解决了
但就觉得本来很简单的事 没货就告知何时出货
这有订单编号查出货单也不是什么困难的事吧？
流程如下所示
3/30 17:25 订单成立
4/1 9:59 致电询问客服说已出货，下午物流单号查询网站就会更新能看到了
4/3 原先的预计到货日但没收到货
4/6 打去问物流说厂商根本没拿去寄，客服下午致电询问说再确认
18:00前会回拨但后来没接到，手机没未接来电的显示
但此时取消订单重拍，回馈金额多225，
4/7 客服发email告知查不到出货讯息，问要取消订单还是安排出货
（但回馈变回原本的%数）
4/8 16:41 通知出货 上物流网站有查到寄件了
不满的点
． 早买早享受 晚买享折扣 但差点没享受也没折扣
． 没要出货却产生物流编号不能直接取消订单 该商品网站能订购应该是没缺货之虞
． 没出货客服却声称已出货，但自已期间连假就没留意
． 说会查询后回拨却没回拨也没回email，反而隔天一早加码回馈结束后
回email询问想怎么处理 , 就早一天帮忙取消订单 能重订不就没事了
大家遇到这种情况会怎么处理？
能接受产生物流编号一直不寄件多久，
我觉得通常能当日寄的才该产生物流编号吧？