各位好
我在虾皮个人商场买到了假的 homepod mini
当时有开箱录影并且按下退货
卖家一开始不让我退
后来看到我附的证据同意退货
但是收回方式只有他们派快递收
我同意后
过了四天都没有来收
昨天卖家却跟虾皮回报 他们收到了退货商品而且有瑕疵所以不同意退款
东西还在我手上 他们竟然敢这样
我第一时间先跟虾皮客服反应
虾皮说会请争议小组介入会再给判决
目前有点无奈
想跟大家确认一下有遇过类似的事情吗？
通常虾皮会怎么处理呢？