我第一次加入lookfantastic 黑五疯狂买,之前不知道这网站有那么多雷,当时卯起来买
了6单,得到11个追踪码(有一单6个品项拆4笔出货),以下简单说一下我的第一单:
1. 下单时间:2021/11/26, 01:34 并有收到刷卡通知
2. 追踪码在FedEx网站查不到消息,故在订单中的“contact us”询问,得到回复说在11
/28寄出,运送时间约30天,如果12/29还没收到再通知他们,原对话如下图
https://i.imgur.com/4ecF55r.jpg
3. 时间来到约定的12/29,再次至订单中的“contact us”询问,得到回复说与FedEx确
认后该订单现在被归类为运输途中丢失。很乐意为您退款或换货,原对话如下图
https://i.imgur.com/nTDP6Qs.jpg
我目前将其他五单都各别询问,有两单回复告知寄出日期,且押了30天后的到货日期,再
加备注说那个到货日期没收到的话你再来通知我们。
https://i.imgur.com/R637Kw0.jpg
以下纯属臆测,感觉像是他们回答的SOP,你有问就押个三十天到货日期,若时间到了,
没收到就当作遗失。