[抱怨] pazzo退款金额计算方式

楼主: miilata (米拉)   2021-12-13 14:07:27
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):y
*店家名称:pazzo
*店家连结:https://www.pazzo.com.tw/salesreturn/#_PHB20180209000005
*商品名称:双11扫货专区3件49折
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/a/0Iw7E1k
https://imgur.com/a/KkWWYkV
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/a/YlX56CP
https://imgur.com/a/8BcYNMj
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
1111购买五件商品
分别四件是49折商品
退款三件后(如商品图)
以为得到退款金额
是240+338+490=1062
结果银行刷退是446
实际算法为1646-590-590=446
在官网看到
保留商品需以原价计算
觉得实在非常不合理
1.若是到实体店面也都是以购买价退款,折价卷要退还
2.订定此条款对消费者非常不合理,退款这种条约、优惠都是网购平台说的算
3.我连一件490的原价商品价格都拿不到
心得
完全不像实体店家可以有申诉管道或是消费者保护,看似游戏规则订好了很合理,却是完全偏颇平台,若要申请退货此店家似乎全部退掉比较划算
还是觉得消费者每次都被剥削很不开心

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