上个月弟弟在脸书社团看到有人在卖二手的apple pencil 2
觉得价格合理，又能货到付款就安心地下单了
下单后卖家三番两次找借口推托迟延发货
（后来发现应该是从淘宝下单的，才一直拖）
到小七取货后发现上面有淘宝出货的贴纸
寄送人是家物流厂商，不是卖家
因为已经起疑，弟弟在开箱时有录影
确认里面的物品是有完整封膜的淘宝假货，
里面还有淘宝的赠品及店家的小纸条后，
弟弟随即联络卖家，卖家各种惊讶、找借口
“怎么会这样！我请家人朋友寄的，我确认一下”
听到这样的回复，我直接请弟弟上7-11客服案件申报平台申报有诈骗事件
https://help.shopmore.com.tw/
先确保款项不会拨给卖家
同时打电话到165反诈骗电话报案
警察先生也是说脸书交易诈骗层出不穷
没事真的不要在脸书上买东西啊
最后还跟物流厂商联络
（交货便的贴纸上就有退货申请的Google表单连结了，
看来也是习以为常了）
写完退款申请表单后隔天上班时间致电物流厂商，
确认何时会收回退货（退货的收据要保留好），多久之后会退款
还好最后有成功的拿回款项
在此以过来人的身份奉劝大家不要在脸书上买东西，
真的要买开箱要录影，
取货可以选择全家，它有24小时的客服可以处理疑似诈骗案件，
7-11的客服只有上班日的上班时间可以联系上...
希望大家都能网络购物愉快，小心谨慎才能保障自己的权益
如果真的不幸遇上诈骗，希望上面的分享可以帮上忙
网络上也有很多资讯可以找，希望大家都能顺利拿回款项