[问题] 淘宝包邮寄送问题

楼主: Pureprince (需要魄力)   2021-11-29 16:33:46
双11下单4样商品,满249包邮
心想只要坐等上门就行,就没追踪货况
11/25没接到货运电话,由家人代为签收
11/28拆开时才发现只到货3件!
商品物流讯息一直停留在11/12
显示已发货,但后续却没揽收?
询问卖家才得知是丢件,需补发
但时隔太久,集运进仓码已不能再次使用
客服要我退款重拍!!!
一般集运不该是等所有物品都进仓才出货吗?
第一次使用官方海运的经验真糟......

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