与原PO遇到相同情形，分享一下今天跟香港线上客服咨询的心得。
先说两个结论：
(1) eBay帐号被冻结的状态下，卖家是“可以”不出货的。
(2) 唯有解除冻结，买家才能与卖家联系，eBay是不会帮你联系卖家的。
我的eBay帐号已经N年没有使用了，因为想买某个商品只有eBay上有全新二手品，所以在
今年10/25下单，地址是美国BuyAndShip集运仓，含运金额是75美金，预计到货日是10/28
-11/1。
10/26卖家尚未出货。
10/27凌晨收到eBay的email通知我的帐号有风险被永久冻结，也用网页登入了eBay确认属
实，非诈骗信件。
同天尝试在订单页面联系卖家拟确认出货状况及申请退款，但所有订单功能都因为帐号冻
结而无法使用，亦无法联系卖家。
痴痴的等到10/28，也就是今天，卖家还是没出货，于是打开网页联系eBay香港线上客服
人员，客服回复如下方截图：
https://imgur.com/OjKe6ZS
https://imgur.com/ShD6lWa
https://imgur.com/HCxoE5p
个人心得：只是登入后订购商品就被判定帐号有风险，进而封锁买家所有订单功能，这种
对买家完全没保障的服务，就当花钱学个经验，帐号就继续冻结吧，至于卖家是否会出货
，也不是我能左右的事了。
以上经验提供版友们参考，
祝大家网购顺利、健康平安
※ 引述《upper387 (ZZZ)》之铭言：
: 前几天在ebay两个卖场各买一双鞋 地址都是美买的集运仓库 （之前有买过一次已收
到?
: 两双都已经用applepay付款
: 一双已经出货往鉴定路上
: 一双未出货
: 今天突然收到ＥＭＡＩＬ内容大致如下
: 你的帐户出现对 eBay 社群构成风险的活动，因此已被永久冻结。
: 这表示：
: - 你不能继续在 eBay 上买卖。你本人拥有的其他帐户或与此帐户相关的帐户亦已被冻
结
: - 所有应付出售费用需立即缴清；此外，系统将会向你登记的付款方式收取你之前未提
出
: 异议的款项。
: 社群安全是我们最重视的一环，因此永久冻结你的帐户为最终决定，不得申诉。
: 请问我该如何处理? 鞋子会往集运地址送吗?
: 不知道有没有人遇到类似的情形？麻烦各位帮忙一下 谢谢