更新一下状况～
星期六查到包裹又被送回英国，我马上写信给客服，第一封回我官方信，说他们已经寄出
了，后续都是物流的事之类的没用的话，看了很气
于是我又写了第二封，措辞比较强烈，跟他们说东西没收到又被寄回英国是你们的责任，
怎么会叫我去查物流，反正你们要负责给我一个结果。
中间我查了这里说写中文和私讯fb比较快,于是我写了有礼貌的中文信，中文客服回我：
你的货还没上飞机喔！（？！） FB小编也很快回我（英文），还跟我要了资料，说会帮
我反应给上级
结果星期日我马上收到ezway的报关通知，星期一马上收到包裹！！ 重点是还收到一封英
文email，说很抱歉之类的，最后退我25英镑的运费
上星期在s家买了兰蔻的玫瑰霜和小黑瓶，本来预计9/21会到，但迟迟没收到货。
查了tracking information后，发现前几天包裹都在台湾海关，不过昨天又寄回英国了…
…有没有人知道这是怎么回事呢？谢谢
https://i.imgur.com/HGOtk5l.jpg