[心得] @Cosme刷海外信用卡

楼主: indoo (D的意志!)   2021-09-19 00:40:17
★物品名称:诸多化粧品
☆卖家名称:@Cosme Shopping
★拍卖网址:https://www.cosme.com/
☆网志心得:无
数日前太太在@Cosme Shopping买了一些台湾尚未进口的化粧品,总共结了三笔…
分别刷了台湾乐天JCB和国泰世华Master卡,当下系统是完成订单了,但隔天都收到
系统通知信说这些信用卡在@Cosme Shopping的网站无法使用!
收到通知信当下先打去信用卡公司确认,到底有刷过还没刷过?
结果是授权已过,但店家未请款!
在和估狗大大求救后,看到板上2020年也有乡民遭遇相同情形…
看到留言中有几位后来似乎有成功翻转的经验,便和留言中几位乡民请教,
最终决定就写个信请客服处理一下吧!
如果照原始日文的系统信,我应该要直接回通知信,请他们提供转帐帐号,转帐付款!
但这样我要回三次,而且国际转帐小麻烦一把……于是我就另外发了一封信给客服…
使用尚堪使用的破英文,直接将三笔订单编号都写进去,强调该网站是写可接受
JCB和Master Card,而我的信用卡公司也说授权过了,是不是可以再帮我确认一下
花生省魔术?
@Cosme Shopping的客服隔天就回信,希望我能提供授权通过的画面给他!
当下是心想,靠要咧,交易完成的画面早就关掉了,哪来的画面给他?
还是打给信用卡公司询问有没有可能生出这个画面来?
结果是没办法…乐天信用卡只能提供刷卡时间、金额、授权码;国泰世华好一点,
网页查询可以找到已授权画面,上面还有@Cosme的店家名称,截图就搞定!
回信给@Cosme Shopping客服相关讯息后,很快就得到回信,说交易没问题了,
等货品准备好后就会发货!
再来就陆续接到发货通知,Tenso那边的到货通知等!
所以结论就是,@Cosme还是可以接受海外信用卡,刷的当下会过,后续有接到系统信的话
就跟客服聊聊天,就系统信的问题进行询问和答复,最终还是可以解决的!

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