各位板上前辈好
小弟我最近使用无国界的转运服务
由于订购了两项包裹 考虑重量与金钱
想请无国界帮我合并包裹出货
但在订单勾选上只看到换箱、原箱出货、加强包装 以上三个选项 并没有看到合并包裹的选
项
询问了LINE客服也并没有回应（虽然说是全年无休 但猜测适逢中秋节 客服可能还是有休息
）
也查看了常见问题 这两箱包裹并没有不符合合并包裹的规则
想请问可能是什么问题呢？