[问题] 虾皮寄错商品

楼主: lucky90158   2021-07-25 23:22:42
我在虾皮购入小孩玩具
https://i.imgur.com/jTo6p7K.jpg
我购买的是夜光款(335元)
可是收到的是一般款(220元)
https://i.imgur.com/c4okw75.jpg
拆开时才知道卖家寄错
于是我赶快去留言询问
结果等了一天都没回复我(明明一直显示在线上)
我去看了评价才发现超多一星评价
寄错、少寄、售后不理等等
https://i.imgur.com/gd2iNHn.jpg
https://i.imgur.com/m2d5wrs.jpg
于是我就按了退款
我按了退款,卖家在5分钟内按了同意,且马上回复我说是出货人员包错,然后就再也不
回复了
https://i.imgur.com/Bl6pzW3.jpg
https://i.imgur.com/PK9RLaR.jpg
https://i.imgur.com/scR8yo8.jpg
卖家都不回复后续怎么处理
看是要我保留错误商品,退差价
还是我错误商品寄回
都不回…….
因为我已经拆了
我也不好直接寄回去
现在这状况
如果卖家一直不回
我商品也没寄回
是否就不会退款,只能自认倒霉了呢!

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