最近想买LED灯条 想早一点收到
就在虾皮上挑了一间标榜台湾出货
介绍写3天发货的4.5颗星卖家就下订了
没想到遇到一个令人无言的卖家
商品连结
https://reurl.cc/XW2yoa
6/20 虾皮下订
20米高亮双排LED灯条附电源线
系统默认显示6/25出货
6/24 聊聊 提醒卖家出货 卖家回应已经安排
6/25 虾皮系统显示 订单处理中
6/28 聊聊问卖家怎么还没出货
卖家表示 已经出货是因为疫情因素 全家店到店塞车
系统显示 当天6/28 16:17显示卖家才去全家寄货
7/2 收到货 检查内容物 没出货单 没发票
1.没有附电源线
2.出货规格不对 买暖色LED 来白色LED
聊聊反映给卖家
卖家叫我急的话 自己去买电源线 还给我电源线的规格
7/4 因为没有电源线可以试LED灯 看外观不像暖色的LED灯壳的颜色
拿起手边双色LED台灯比对照相给卖家看 证明LED颜色不对
https://i.imgur.com/9YR0CI8.jpg
卖家强调 货是对的
中间还强调他的灯条市场上最便宜 利润很少换货成本谁要吸收
跟卖家花了3个小时沟通
卖家才愿意换对的商品给我
卖家并承诺 7/5出货
7/8 还没收到换货商品
聊聊反映卖家
卖家表示 7/5用黑猫出货 单号 900239981036
黑猫系统查不到单号
卖家强调是因为疫情因素 黑猫塞车所以查不到单号
在想是不是买到大陆出货
装成台湾出货的卖家
我可以接受慢
可是与卖家对话的内容 似乎都在唬客人 想要摆烂的感觉
已经先寄信虾皮客服 看看客服那边怎么处理
并且聊聊跟卖家说要找消保官 目前还没回应
https://i.imgur.com/BwLRGh8.png