文很长
懒人包：一个星期内
两次小米商品的快递包裹都被中通寄丢
登记的快递员是同一人
全文如下
6月10号 00：00在小米官方旗舰店
购买了扫拖机器人G1和空气净化器2S
5月在淘宝别的商家买过一台空气净化器2S
卖家帮我发顺丰快递到嘉里集运仓
寄过来很顺利，实际使用感受也不错
爸爸也想要一台，当天因为有特价活动
所以我又买了一台扫拖机器人
扫拖机器人是从深圳发货
嘉里集韵仓也刚好在深圳
而且还是顺丰快递
所以是隔天就收到
空气净化器则是武汉发货
走中通快递，我本来就知道因为距离远
会多等几天，显示预计6/12收货
6/12的确显示已签收，
但是嘉里集运那边显示未到仓
我以为是还没那么快key资料进去
所以一直等，没想到等到晚上集运下班都没等到
隔天6/13、后天6/14都是端午休假
等到6/15白天还是没有跳签收
我就开始慌张了
我先是问小米客服是不是单号提供错
小米客服确定没错，而且说已经签收了
我再去问嘉里集运，确定仓库没收到
嘉里集运客服真的很好，说有帮我问快递员
“可能是送错了”
我又再告诉小米客服，小米客服说要帮我核实
我等了一段时间都没有回复我
所以我就找上了中通快递也是说要帮我核实
已经过了三天是很难追查的
我也担心误收的人会不会已经拆箱甚至使用
我就和小米客服表示我要退货，重新下单
小米客服跳针回复要我耐心稍等
隔天早上我又再请嘉里集运帮我问
反正中间陆续有请小米、嘉里和中通去追
都没有得到回复，我就在淘宝按申请退货
这时候小米客服竟然跟我说退货要收运费
我说我都没有收到货，哪里来的运费
于是过了几个小时后小米同意退货
这时候已经是6月17日
空气净化器的商品页面写着6月18日
0点-2点 499人民币
比我当初购买549还少一些些
反正都已经拖了那么久就再等一下
499开始时我就购买了
这次是从佛山出货 同在广东
所以也是隔天就会到货 变成圆通快递
顺利收到 我就申请集运
结果我妈妈突然说她618也要买一些东西
所以又要再买一个集运单的量
我订了小米台灯Lite
这次不是小米官方旗舰店
是一间叫“小米正品北京店”的淘宝卖家
从宿州发货，收件一样是在深圳
6/18卖家出货，6/20早上10点显示已经签收
我怎么等都等不到嘉里集运通知已收货
我这几天陆陆续续买了不下2、30样东西
嘉里集运都是非常快通知已到货
因为有前几天的经验，我很快就感觉有异
先通知卖家，卖家说会帮我去看看
不放心的我又去联系中通
中通客服这次直接跟我说
“我这边通知业务员核实一下情况，让他找到回复您”
等于是默认商品又寄丢
最近是618，我相信货品量真的非常多
也知道快递员非常辛劳，但是我真的很怀疑
为什么我买一些小东西或是比较便宜的就没有这种问题
反而一个5、6公斤的机器和一个至少是纸箱装的台灯却不见了
而且这位快递员在淘宝的评价似乎常常有东西寄丢...
以后大家如果遇到类似状况
我会建议直接按退款
如果有经验的前辈有更好的处理方法
也请告知我，谢谢