各位好 以下文有点长
事情是这样的
我在淘宝买了安全帽的蓝牙行车记录器
货品过来的时候 测试了两天
发现耳机是坏掉的 接头插不住 一直掉下来
记忆卡也是坏的 一直说内存异常 无法录影
我跟卖家反映 一开始跟着他说的方法做 （清空记忆卡 格式化） 都照做了 但问
题一样存在
后来我再反映一次 卖家直接已读不回我
而我当下用我朋友的淘宝假装买家问他问题 他竟秒回讯息
当下我直接上淘宝申请退款
淘宝显示卖家三天协商处理 如卖家无回应 三天后系统将自动退款
然后到了隔天他才回复我 说昨天他已经下班 已读是系统自动已读 （都是屁话，
下班了还能回复我朋友的讯息？）
而我也不想戳破他 怕东西得不到更换
结果他跟我说瑕疵品要就我自己另外去买 不然他们那也有单卖那些配件
你东西都有问题了还有那个脸要我再跟你买？
协商后 卖家很坚持不退款也不补货
重点来了 不知道是他忘记有退款协商的提示还是怎样
三天后淘宝系统告知我因为卖家超过三天无回应退款问题
系统将自动退款
这下卖家急了 他隔天马上回我 说他直接补耳麦跟记忆卡 马上发货 还跟我道歉说
昨天是另一位卖家客服回应我 语言表达上比较不妥善 是误会一场 （鬼才信）
要我把系统退回去的钱在返还给他
还说如果照流程 我还要寄货回去给他 舟车劳顿 很麻烦
拜托 你当初已读不回我 我申请的退款选项是选退款不退货
理由是打 因为质量问题 卖家已读不回不打算处理 我也不知道怎么退货给他
他回我说 东西我也收到了 他也要免费补我新的配件商品 如果不返还 他会跟淘
宝官方申诉 让淘宝追这笔钱 而我也会有法律上的问题责任
当初是你已读不回 隔天回我的处理方式就是一副
要不你自己处理啊 要不就再跟我买配件啊，不然拉倒啊 我在大陆你在台湾你能拿我怎
样？ 的那种嘴脸
结果因为自己失误 踢了一块铁板才好心好意要帮我处理
虽然要补配件 但各种语带威胁
所以想来板上问看看各位有没有遇到类似这种问题
谢谢各位