https://i.imgur.com/xfmxvhM.jpg
3/10就已经清关完成并被货运接收
3/11看已到站,3/12看迟迟没到货也没更新货况,打电话去东风客服询问,3/11的客服说
已到高雄站这两天会配送
3/12转高雄客服,客服表示当天就会配达
结果12号晚上等到8点都没有收到,台北桃园都已下班,10点打去高雄,高雄说司机还没
回公司,请他联络我
结果他打来说他在旗津没办法送来,问礼拜六可不可以,我说请他尽早,因为我有点急
礼拜六到了中午一直没收到,打司机电话也不接,不然就忙线中,直接打去高雄站抱怨
客服表示此件货在派送中,请司机联络我,后来司机传讯息给我说晚上7点左右会送到
使用私人跟官方集运这么久,第一次遇到这种状况,不知道到底是货太多派送不及,还是
东风有什么状况,但客服司机互相推托,客人又求助无门没有申诉管道真的很讨厌
不知道大家有没有什么什么不是使用东风航空的集运公司能够推荐?
真的是第一次被气死