本人于虾皮购买植物用氮肥，结果卖家寄来硫酸亚铁，因此提出退货要求，卖家于聊聊中
不
现在问题来了，因卖家没操作退货，虾皮系统也无超商退货编号，钱虽然退了（ 200 元
）?
深怕货品没退回，会衍生法律问题，请问有人有遇过这种事情吗？后续该如何处理，谢谢
大
第一次发文，若有不妥 处请见谅！
03/12 虾皮客服回复如下，提供大家参考
依据消保法规范，企业经营者应于消费者解除契约后限时取回商品，
请您可透过聊聊提供下述声明予卖家：
‘依据类推适用消费者保护法第20条之规定，企业经营者应于消费者解除契约后限时取回
商品。请卖家尽速取回商品，将代保管商品到YYYY-MM-DD止，届时将不再负保管责任’
之后请买家您依照声明保管至少30天，如后续卖家仍然没有跟您协调商品如何寄回，您可
自行处理此退货商品，或妥善蒐集保存所有相关文件、物品等以便日后提出证明
希望将来遇到相同问题，可以帮到大家。
只是退货方式还是个麻烦问题，至少30天内还要时时注意卖家的讯息就是了