[闲聊] 淘宝官方集运拒收后退货退款流程分享

楼主: g666666o (鱼)   2021-03-12 12:03:23
从3/4集运拒收那天到今天11号终于退款成功
分享一下心得好了
1。被拒收后会“自动退回”卖家那,买家不用做什么申请
2。被拒收卖家不会收到任何通知,所以不用问卖家包裹问题,因为卖家也不知道,但
还是通知一下卖家包里退回后要退款
3。淘宝退回包裹的显示状态会慢3天左右,可以去 http://www.kuaidi.com/ 查最新
包里现况,当初集运客服对我说已退货寄出结果因为货态卡在集运好久害我以为包丢了
4。包里已被卖家签收后就可以和卖家客服说要退款了,询问扣除退回包里的费用后
选“退货和退款”,自行修改成卖家客服给的退款费用后提交
5。提交后卖家客服会再要求输入快递的单号和公司,就是当初下单时的送件单号和公司,
快递的单号不知为何只能扫QR码输入,记得先去网上找个QR码产生器先把单号转换好
6。再次提交后,卖家客服确认,退款程序就完成了

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