本来要发抱怨文 但是因为没有照片截图 所以我只好用闲聊
一路发集货现在有个功能 (https://www.elf.com.tw/)
在待出货地方:
提供最后一次地址修改与取消出货
取消出货时以集货币付款的将退回款项,以信用卡付款的将取消授权。
修改地址限收货地址为本岛者,无法以本岛地址修改成外岛(举例台北改澎湖)。
如果系统修改地址与取消出货失败,表示当下仓库已经把货打包完成,不要再打电话为难
我们了。
就是在这个地方 我发现打错地址 当下马上按修改 也送出成功了
但是我担心是不是正确的 所以我就上去看 已出货
结果是错的地址 这代表他上面的功能根本不能用 所以打去客服 他告诉我
没看到任何修改纪录 请我去已出货那边改 也就是要一百块
我跟他说这非常不合理 因为我不是隔很久 是发现当下 这样我要帮你们宣传
他回我 "无所谓"
所以我现在来帮他们宣传了 如果只会想着跟客户如何收钱 这样的服务真的有点可怕..