[抱怨] 虾皮-雨沢屋 Amezawa:拖单+谎报进度

楼主: pianissimo51 (2的9次方)   2021-01-07 17:59:16
=============抱怨文开始,从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:雨沢屋 Amezawa
*店家连结:https://shopee.tw/shop/8823479/
*商品名称:雨沢屋 原创 花毬ver2.0 编织不对称耳饰
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/8MYZVY7
https://imgur.com/LzSYYQ7
https://imgur.com/mRWVEfr
https://imgur.com/vZNstNV
https://imgur.com/CxNUMhh
https://imgur.com/5NoRJk2
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/LtZQO7n
https://imgur.com/zkxei9o
https://imgur.com/0hHv4xq
https://imgur.com/aC7AZlz
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
11/11 下单
12/16 虾皮承诺期限过期,卖家声称“下班后来不及寄件”
询问我是否可以配合删除订单再下标,约“明后日会寄出”
我想说不急,反正过两天就出货,便配合
1/3 发现卖家还没出货,在社交平台(噗浪)上纪录心情,
意外被告知同个卖家以同样的说词让其他买家重新下单,且一再延迟出货
当天请卖家在此后第一个工作天(1/4)结束前出货,否则将取消订单
另卖家在噗浪上公告致歉,坦承其“告知客人错误的订单进度”,并未如实告知
也就是说有部分商品尚未完成,却跟买家说只是来不及寄
1/4 卖家下午回复并于晚上出货
1/7 我去取货,发现商品有:1.色差 2.黏着瑕疵 3.明显赶工痕迹
基于失去对该卖家的信任,不想再等那么久,
加上考虑到卖场内强调因“手工的独特与贴身饰品的卫生因素”,无法接受退换
便不试图争取退货,留下了一星评价
卖家于评价下回复,并回以一星评价

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