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简单来说:建议台北市大同区这边的买家不想好几天收不到包裹的话,
请跟店家或是集运要求不要使用新竹物流。
如果店家集运坚持使用,不如干脆避开爱用新竹物流的集运...
从韩国货运寄回一件包裹约4公斤, 1/4集运就告知已经发货,查询也是新竹物流已取件.
1/5 凌晨已经到达负责我家这(北市大同区)配送的营业所,
照理说应该当天会配送, 但一整天都没有配送.
下午跟新竹物流芦洲的联系, 说货太多 1/5不送, 1/6才会配送,
还询问是否有管理员. (我家这是大楼 24小时都有管理员在也可收货
晚上9点新竹物流的货态查询造假显示跟客另约时间.
1/6 打电话询问说今天仍然不配送,当下已经很怒, 芦洲营业所才承认说
因为两天司机路线都没有要来我家这附近, 所以就都还是留在营业所内.
还问我要不要自己去芦洲拿,芦洲跟大同一点都不近好吗。
货件到芦洲营业所两天,完全放在营业所内都不配送,
货态语音跟线上查询还造假说客户不在或是跟客户另约时间。
白白被浪费两天多的时效实在受不了跟集运商反映,
集运商去问了以后才告知:
因为负责配送我们这区域的司机退休,所以这区域没人配送。
这区域的货变成分给别区域的司机配送,所以两天了,没有人要送我的包裹。
新竹物流很烂超烂我知道
但这么烂的原因真的第一次听说, 司机退休居然没交接区域接替的人选?=.=
大同区的货就直接摆在那不送,看其他区的司机谁有空帮忙送。
于是就遇到像我这种超倒楣的情况
国际运送很快到台湾,但新竹物流超级扯后腿,放在营业所不送拖垮时效
集运商的态度很诚恳,没给我罐头回复. 说下次我的货件会帮我用别家货运或是邮局.
但我这件的时间就是被拖到了,而且目前为止我仍然没收到货
强烈建议有住在大同区的人,请审慎使用新竹物流
因为不知道何时新竹物流才要补上这个退休司机的缺,
也不知道何时这边才能有稳定的人员派送....