[心得] 反推超人集运

楼主: a3556959 (appleman)   2020-12-31 22:53:42
大概去年的这个时候看到板上有推荐超人集运的部分
因为客服专业等等
就想说可以使用看看
于是就用了
殊不知掉入一场地狱
12/21用超人官网下单海快运送来台湾
24号发现实名报关那边没有跳通知,才问客服
他们说用别人的名字报关了
这我满不懂的
不过想说算了,问他们或在那边跟我说25号会清关出来
28号问说货在哪里,早上九点问,下午两点才回复,中间不知道忙什么,可能真的很多
人需要客服吧,忙的不可开交
后来有点受不了就问客服有没有货运电话我们自行联系就好了
他死都不给电话,就说预计今明两天配送
29号询问客服回复今日可到
30号询问也说30日当天可到
结果都没到,中间数次询问货运电话不知道坚持什么也都不给
问了许多次终于给了电话之后,第一次给了一只空号
跟他询问,后来给了一只whoscall写说是立邦货运,但超人客服说是瑞丰货运,打过去
是立邦的接的,立邦说他们没有这个单号
然后31号透过网络资料找到瑞丰的电话,打过去询问,瑞丰也说他们没有这个单号
中间数次询问超人小编也都在跳针,我其实满明确我的诉求的:如果货已经到台湾了,
可以我们自行联络货运,联络上之后可以自行开车去载
可能会有推文嘘说,赶时间就不要用海快芸芸,说实在我反推的点不是慢,10天的时间
对海运来说不算久。
我反推的原因是1.不知为何不用我的名字实名报关
2.询问货况每次都很笃定,但实际问细节又答不出所以然
3.给的货运电话不知是假的,还是小编自己上网谷歌塘塞,反正找不到货
现在反正除了等也不知道可以干麻了

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