之前FARFETCH免运费时帮同事订了三件衣服，今天收到货时盒子一打开整个傻眼，里面是空的，除了文件以外什么都没有，还被丢了一叠像垃圾的纸在里面。
我马上跟FARFETCH反应，他们说会由他们跟DHL沟通，但没有保证会赔偿，只说如果是他们的问题一定会赔，但问题是如果是被DHL的人偷了呢？因为赔偿一定要透过FARFETCH，请问有人遇过一样的状况吗？
高高兴兴的买东西，也买了不下10次了，想说两间都大公司，没想到会遇到这种事。