[抱怨] 一路发韩国代购/集运

楼主: keqingqing (keqingqing)   2020-12-09 14:24:44
上个月底在一路发代购下单了衣服
但是到集货站后 因为运费还要另外加材积
算一算不划算 于是申请了韩国境内退货
他们表示要负担运费我也答应了 会先从集货币扣
然后昨天收到退款金额跟我原先付的差了304元
我想说汇率差也不会那么多吧 于是去询问了
https://i.imgur.com/wNDNnU6.jpg
付了1815 只退回1511
我知道一路发代购都是按照汇率算钱
代购基本没赚 都是靠集运赚
我退货会让他们少赚一笔
他们如果要收取一点手续费我也愿意
但看金额差了那么多就觉得有点怪 于是问了客服
https://i.imgur.com/LT4M8Ok.jpg
他们表示是照卖家退款金额退回 也提供帐单
但是金额就是跟我购买的不同
于是要求他们提供当初购买的订单
他们也只截一部分 金额是我当初购买的
我要求附上当初整笔订单包含结帐金额的
https://i.imgur.com/1ZEw9o9.jpg
https://i.imgur.com/V613jS2.jpg
https://i.imgur.com/sYYdygd.jpg
最后他们表示有用会员折扣 这部分无法退款
于是我直接打电话询问
并说明 既然订单取消了折扣也就没有用到
这样是要跟我多收钱吗
反正最后协商之后他们退款
可是告知无法再为我提供代购服务 我也认了
顺便求只算重不算材积的韩国集运推荐!

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