分享一下我的经验
我今年8月刚过来美国这里读书
也是来了以后就用debit card刷卡买东西
结果被锁了以后就请我提供这些东西
但是！！
DebitCard是没有对帐单这鬼玩意的
所以我只能提供billment statement
但想当然就是鬼打墙的收到重复的讯息
打电话他们确实也会一直鬼打墙
这时候就要请你一起鬼打墙
我第一次打的时候等了两小时跟我说24小时内会处理
第二次打的时候等了一小时也说一样的话
第三次打电话就是一直跟他强调你造成我很大的困扰
请你帮我立刻解决、请你帮我立刻查看、请你告诉我不能解锁的理由
我讲这句话讲了两小时后，再过30分钟后帐号就开通了
简单来说，美国客服就很像台湾大部分的公务员，整天只想踢皮球
你不骂他就摆烂
英文也不用太好，只要跟他强调你很不爽，一直讲就对了