想要请问一下 约2年半前(2018.6)小弟在日亚购买漫画与小说花了七八千台币
当时也没有特别在意税的问题，昨天突然收到信件说进口关税退款成功。
在爬文后发现如果有退款应该约2个月就有消息但这2年半正常吗?

另外想询问一下日亚购买这些小说和漫画是会完全没包装和报纸缓冲吗?
当时收到包裹时箱子是凹的就算了，里面的书完全没有包膜且封面和书腰都折到与破损，
亏我当时还选礼物配送的选项。