其实主要是我之前进行了退货，其中运费险赔款退到了我的支付宝，
而且我有用台胞证进行实名认证了，
但刚刚想用手机淘宝支付海运订单的时候
他不让我使用支付宝内的余额去做支付
直接写“金额不足”然后反白

这个意思应该是只说我的余额小于订单运费吧
看起来我好像只能选其他方式完整支付我的运费ＱＱ
想请问大家：
1. 该怎么用手机淘宝支付时使用余额，
不足部分再使用信用卡或其他方式结清？
2. 大家的支付宝内的余额有遇过无缘无故消失的吗？
如果没有我就暂时再放一阵子看看ＱＱ
先谢谢大家