=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：
＊店家名称：momo购物
＊店家连结：【Panasonic 国际牌】11公升一级能效ECONAVI空气清净除湿机(F-Y22EN)【
8,991元】
https://www.momoshop.com.tw/event/appRedirect.jsp?status=0&goodsUrl=https://m
.momoshop.com.tw/goods.momo?i_code=7148187
＊商品名称：Panasonic除湿机
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/GzRoibf.jpg
https://i.imgur.com/48bpMkM.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/XYeZQl2.jpg
https://i.imgur.com/eZyyNIs.jpg
＊事发经过：
平日上班因此11/4请爸爸收货，收货时无右边塑胶提把，且外箱有破损。
回家时取出商品，外壳明显破裂，跟外箱破损处一样，突然想到昨天有先收到买除湿机mo
mo送的调味料酱罐，一拿起外盒就有碎玻璃声，打开后果真一个玻璃罐碎裂....
傻眼的是换货流程，网络上看不到客服处理进度，momo说不管怎样都要跟供应商确认，等
了三天毫无音讯，打给客服被告知还是要等供应商，直接打给供应商确认处理进度，供应
商告知早就确定不是他们的问题，momo说要等物流公司把货品拿回确认责任归属.....整
个过程momo并没有实际帮消费者解决问题，反而感觉一直告知只是传达者角色，毫无用处
。
结论：便宜没好货，干脆退货，退货也一直鬼打墙要厘清责任归属...
大家记得不要等效率超好的momo安排物流来取货，直接去7-11写到付单寄回去比较快（客
服还不会主动跟你说这个方式）
最后的最后，我满心欢喜期待收到商品，却极度失望的退回商品跟赠品，感觉被耍，难想
像双11还得了？？