＊店家名称：IG帐号mirage.tw
＊店家连结：https://instagram.com/mirage.tw?igshid=1vebt8pbqj7lp
＊商品名称：NIKE initiator 球鞋白底黑勾25号
https://www.instagram.com/p/CClitj7FmQ0/?igshid=214ctyrcbhx5
＊沟通截图：
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＊商品照片：
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＊事发经过：
向IG卖家mirage.tw购买球鞋，收到商品后发现尺寸错误，马上向卖家反应，但过了进两天才得到回复（后来有检讨自己，因为当时正值双十连假客服应该也是放假，所以正确来说应该是过了一天左右才回复讯息）
再向卖家说明想换货之后，卖家表示要确认一下，但没有说明他是要向韩国那边确认，当时以为卖家是要确认自己是否有库存能让我换货
而且卖家出货时也没注意买家所订购的尺寸，向韩国订购缺货了也没有向买家告知
后来卖家说如果我觉得鞋子太小要处理退货，但鞋子尺寸明明就是偏大
一开始我坚持想要换货不想退货，后来询问消费者服务中心后，他们说如果卖家真的没有商品可以提供给消费者，退货会是最好的选择，最后决定退货。觉得卖家有些回复的用语让人感受不佳，而且后来也发现卖家的虾皮卖场有类似的评价