跟大家报告一下后续
我被拒绝任何赔偿了
https://i.imgur.com/rQ5y3yF.jpg
我后面有再请他们提款监控画面
否则口说无凭
想请问有拿到退款或补寄的版友
都是提供哪些资料
或是怎么联系的呢？
我在考虑英国上班时间直接打电话过去
原本用微信是因为似乎中文客服回复较快
另外一个包裹遗失的两包松露洋芋片
也是400 多块
目前还没收到进一步回复
实在觉得非常闷 T_T
※ 引述《sajikolin ( )》之铭言：
: 商品网址：
: https://bit.ly/32hxCzG
: 8/17 周一的时候在 Selfridges 下了一单
: Diptyque 190g蜡烛＋Aesop防晒护唇膏
: 下单的当下就已经显示两个包裹会分开寄
: 但我是昨天同时收到的
: 今天才有时间开箱 Diptyque蜡烛包裹很正常
: Aesop 包裹打开袋子完全是扁的
: https://imgur.com/pmkblc0.jpg
: https://imgur.com/uJi2gVm.jpg
: 因为这个东西很小也不贵
: 我拆的当下并没有录影(后悔万分）
: 箱子很小整个检查过 真的没有护唇膏的踪迹
: 虽然金额不大还是觉得又傻眼又无言
: 这个“根本空的没有货”状况连退货感觉都很难
: 想问有人遇过这个情形吗？
: 目前已经写了中文的客服email
: 也用英文询问脸书客服
: 不过周末可能也无法那么快处理
: 希望不要白白浪费400块...T_T