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＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：木卯mumaos
＊店家连结：https://www.mumaos.com
＊商品名称：略
＊沟通截图：
1.这是2019年4月第一次于fb向客服反应，主要是希望官网能多详细说明商品细节。
https://i.imgur.com/u6uaHQI.jpg
2.这次2020年6月底在ig向客服反应商品收到后实穿心得，再次希望官网能多详细说明商品
细节。7月初发现官网帐号无法登入，联系ig无人回复。
https://i.imgur.com/f6t4vp7.jpg
3.同时也向fb客服联系，至7/23无人回应，向消费者申诉管道申诉请求返还帐号及VIP会员
权益。并于fb公开留言请客服收信，终于7/25收到私信回复。
https://i.imgur.com/k5LRgAq.jpg
4.以下为7/25于木卯的对话。
https://i.imgur.com/H7mt4G4.jpg
https://i.imgur.com/mVbmzll.jpg
＊商品照片：略
＊事发经过：(代po)木卯说查阅先前购买状况，觉得我对他们商品不满意，依纪录，买过许
多次，就这两次有向客服提出建议，无法接受这个理由封锁我的帐号。
向木卯多次反应无法登入，都没有获得回复，故向第三方申诉，却被说是在威胁他们。
我没有不良交易和弃标纪录，且好不容易消费累积到VIP，今年也快达到延续VIP资格，不论
之后还会不会消费，对木卯这样封锁官网帐号以及回复实在无法接受，在fb的留言也都被删
除，也被封锁无法继续公开留言，公开留言内容都没有恐吓威胁字眼，我都有拍照留存。
木卯没有买家公开评价的管道，只能在这里反推卖家，让其他人知道这个卖家曾经有发生这
样的纪录。