大家好
小弟在7/5时，于日本亚马逊购买了一台IH炉
卖家是GBFT Online，应该是商家非个人
选了海外标准配送，并且直接寄到台湾家中
放进购物车，用信用卡结帐都没有问题
可是一直到今天，订单状态一直显示“送达日期待定”
详细内容是“尚未发货，当可用时将通过email通知”
自己只有在几年前买过一次日亚
想请问等待时间这么久，是正常吗?
还是有什么客服沟通的管道吗?