＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：
Y
＊店家名称：美买集运(美买国际有限公司)
＊店家连结：https://www.maybuys.com/index.php
＊商品名称：
美买国际-美国集货代运回台湾的最佳选择!
＊沟通截图：
7/14
https://i.imgur.com/fR6oeTZ.png
https://i.imgur.com/J96CQiD.png
https://i.imgur.com/xPIJm5p.png
https://i.imgur.com/3t2m0Vq.png
https://i.imgur.com/I4re47C.png
https://i.imgur.com/lQqpgIk.png
https://i.imgur.com/lQqpgIk.png
https://i.imgur.com/IGQnDlm.png
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/UPxbZPi.png
https://i.imgur.com/FwoVl6b.png?1
美买系统故意不让顾客知道过往交易
所以我每次都有下载收据的习惯
(但同公司大陆线好运集运、日本线集运无国界，会员的过往交易明细等资料LINE客服都
看?
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
极度不推
17年始遇到现在我算是也瞎了眼
版上反映送货速度慢
各类反推文我也不是没看
但几次问答处理都顺利解决
直到这次
我也遇上了各位口中跩客服
还不只跩
要求会员熟悉FACEBOOK粉丝专业
A包裹7/13免费仓储到期
我7/12台湾时间办理出货
没收到信箱通知付款
联络客服 询问工作天到底为何日
第一次回答：星期日非工作日
第二次又说6、日都非工作日
我心想不管怎样7/14才会变成不是“待处理”
再请客服帮我取消出货
反正我横竖要多付(客服并未告知)
那剩下的ABCD就一起出货好了
被拒绝
问为什么前后说词不一
他叫我自己看使用者条款
您们的规则也写得很清楚
工作日是什么时候 那应该就是什么时候
而不是这位大客服说变就变
一下日 一下6、日
明明客服连什么时候为非工作天都不懂还叫我自己详读
问说明明写24小时全年无休
被呛你是不是懂粉丝专业
中间询问我是不是被加入黑名单
不读不回
还要求我不要走
以笑脸代过各种问题
最气的是询问为何先前可以取消出货申请
他又称没这个权限
下一句却说 你看现在是当随便
我每个月美买包裹一定固定一包
这几年下来大型家电贵重物品也没再少请他们运的
这里天遇到这个天兵客服真不知道自己花钱干嘛
另外大写提醒 使用者条款有误
https://www.maybuys.com/Userterms.php?fbclid=IwAR0-ZqBSkQgIsXZkirHWZ1VL1fgmK5F
bC
15.9包裹至收件日开始计算30日免费仓储，计算至结帐为止，如放置九十天仍未出货付款
将
接销毁。
20.10订单成立后30天内未完成付款出货，将视同放弃包裹直接丢弃，不另通知。
一个为付款一个是结帐
但他们官网宣传的是30天后每个包裹酌收$10/天
计算至“付款”为止包裹放置90天未动作美买将主动销毁
https://i.imgur.com/5eAMMFu.png?1
https://www.maybuys.com/ChargingRules.php
故意把条款与事实不符的部分
藏在使用者条款内
欺骗消费者 却抵死不承认
道歉没有 怪里怪气言论倒是不少
打得很乱 语句多处不通顺但我不想为这破事劳神伤心
估计美买照常摆烂 客服部回应不承认错误条款
把我加入黑名单
请各位推荐能用的美国端集运