昨天下午接到报关行的通知
告知我给他们的姓名
与海关那边向户政核实的姓名不符
卖家那边也传讯过来
希望我尽快提供身分证影本
到了晚上
终于有时间处理这件事
却觉得无法理解
因为
我本来就是本人本名寄件收件
EZ WAY那边的实名认证也早就完成了
怎么还有什么姓名不符的问题
心中黑人问号
设置EZWAY实名认证的本意，不就是要简化报关流程，
让大家可以不用再传证件传来传去吗
两边都是本名，户政更不可能有问题，
所以实在令人纳闷
担心是诈骗集团，
所以今天直接联络报关行想问清楚
无奈打给报关行好几次，却都一直电话中
只好找基隆关询问状况
联系上基隆关的承办人员后，
他告知我，我的包裹已经通关了，
确实有报关行给的姓名资料与户政不一致的这件事
但是，不是因为我提供的不是本名、
也不是报关行打错
比较有可能是繁简体输入符码的不同造成的问题
(我猜大概是繁体Big5和简体UTF-8的差异吧)
他判定资料的符合与否是电脑自动判定，
偶尔会有无法辨认简体字符的状况
此外
虽然他知道我的EZWAY已经通过实名认证
但EZWAY的用途只是能让大家确认说，
本人确实有这件包裹，不是被冒用当人头而已
实际上报单还是跟海关那边的资料连线
跟EZWAY的实名认证 或 有没有点“申报相符”
没有直接关系
承办人员也很热心地教我怎么确认通关状况
实际怎么查询
以下分享给遇到类似状况的乡民：
1.google搜寻关键字: "gb321_书签"
2.第一个搜寻结果点进去
3.进到"(GB321)进口简易申报收单作业结果查询"
https://0rz.tw/omuQb
这是关务署关贸单一窗口的查询页面
此时的页面分类应该在
免证查询服务>>进口通关流程>>(GB321)进口简易申报收单作业结果查询
4.点选海运/空运
5.输入"分提单号码" (包裹的分提单号码，请找卖家或报关行询问)
6.会跑出一串处理流程与包裹去向
以我自己的包裹为例
https://i.imgur.com/8zSP3ov.jpg
在 3:10这个"不受理不可补正之错单"
就是指电脑系统自动核对繁简字符不符的部分
而 16:49 "连线收单建档"
就是指报关行可能重新送过资料
10:03 "更正报单明细档资料" "更正报单主档资料"
应该是报关行今天又再重新送过资料
"C3X3扣税"这个..就不清楚是什么状况了
等包裹收到之后再补充后续
但总之 "10:03 放行" "13:30 出仓处理"
都表示这件包裹在报关行重新送件后
已经通关
所以我想应该也不用再补证件给报关行核对了
总之，如果有人跟我一样
遇到被告知寄件人姓名与户政资料不符
但自己明明就是给本名的情形
可以先联络报关行
请他们更正 尝试以繁体字符重新更正报单
不用急着给身分证影本
也不用先急着互相指责
(卖家一直很坚持我给的姓名有问题，非要我提供证件不可)
由于目前简体字
是大部分的国家都使用的中文输入符码
所以凡是买国外网购且报关使用中文
就有可能会遇到类似的问题
要查询流程，就可参考这篇关务署的查询系统
"(GB321)进口简易申报收单作业结果查询"
了解状况后也会比较安心，
不用再像我一样
这两天一直被卖家指责我给的不是本名
一直来讯要求我给证件影本
真的是黑人问号
以上