＊店家名称：gu网络商店
＊店家连结：https://www.gu-global.com/tw/
＊商品名称：
胖丁居家服组
皮卡丘居家服组
＊沟通截图：(至少两张)
都是电话沟通
＊商品照片：(至少两张)
https://www.gu-global.com/tw/store/goods/32175200001?r=2783308376494451243
＊事发经过：
5/22订购一笔GU网络订单，确实有收到确认订单，后隔3分钟收到一封取消订单到本人的EMA
5/25询问GU客服，客服说明可能是消费者操作疏失，但之后确认有收到信用卡的授权码及消
5/26询问客服查询该订单取消原因。
6/4客服来电表示是消费者自行取消。
GU全部都认为是消费者操作的疏失
之后上网申诉此相关争议，消费者保护会回应表示
若是大型事件才能请求政府裁决，像是大型的纠纷例如演唱会或是黑油事件，此次只能视为
心得
消费者保护会是有在处理，过程只接到信用卡公司来电说明，GU只有回应给消费者保护会的
相隔成立契约要几天才有效喔~请大家一定要记得
价格也不是挺昂贵，但未收到Gu的道歉及赔偿，连免运都不愿意给，对于日系服务挺伤心的