如标题我用淘宝官方空运到全家店到店
但是包裹一直显示在物流中心好几天了
询问全家物流中心,说有可能包裹异常
要我联系淘宝客服，淘宝客服给我的回答是
物流中心没有配送，全家物流又说他们没有权限处理淘宝异常的包裹
请问我现在该怎么办？一直被踢皮球
有人有遇过类似的情形吗？