[问题] 淘宝帐号被盗用且被对方实名认证

楼主: ellajei ( )   2020-03-12 21:57:52
有一阵子没登入淘宝,
原本没有实名认证也没有绑银行卡,
前几天收到一封退款的MAIL,想登入已经无法登入,
用有登录的信箱重设密码登入后,
已经被一个中国人实名认证,只有电子信箱没有被修改,
上网看从好几年前就陆续有案例。
一开始先跟淘宝官方FB反应,
直接说请我放弃帐号,因为已经被对方实名认证,资料都被覆蓋了,
“暂时”对我没有影响(暂时就让人很不安啊啊啊),
我回:那可以请你们跟对方说请他修改信箱,要盗用也彻底一点(怒),
后来才回我,确认一些资讯后可以冻结帐号但需要提供证件,
今天直接打去台湾电话客服,非常没意义的确认一些过去买的东西之后,
寄了一封MAIL给我请我提供身分证,
问客服身份证用途他也说不出来(有确认可以加注用途),
但淘宝现在不是连台胞证都不接受实名认证了吗?
实在不想提供身份证给他们......
请问有人发生过一样的事情吗,最后怎么解决的?
想直接放弃帐户,但觉得卡一个自己常用的EMAIL在那边非常阿杂,
这件事情也让我下定决心不再淘宝了。

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