第一次购买淘宝不太清楚流程
12月12号下订7-11取货信用卡付款完成菜鸟官方直送
https://imgur.com/8zsHTeJ
2019-Dec-15 15:03:23开始发往目的地
正常来说12/18~12/23号会到7-11可以取货
可是12/24号收到短信(如图) 打电话询问7-11说12/18.19号要关店整间拆掉已关闭EC送货
https://imgur.com/AuU3b0L
24号当天询问菜鸟物流客服后已经给地址电话改成自家宅配
https://imgur.com/qzpnfdO
说5~7天会寄到家里目前还是没收到货品
看物流纪录(如图1)写28号包裹已达自提点 住家没收到货原本填的7-11宝园也被拆光了
派送时间剩下2天19小时了，想请问我要继续等到物流客服说的2020/1/1预计会到
https://imgur.com/JhLDnQY
还是要在剩下时间内网页点选哪些地方维权? 信用卡刷的钱才不会被吃掉还没拿到货品
感谢