双11下单的东西，好不容易都集运完成
20号从中国发出，我是选全家取货的
这几天一直在关心状态，昨晚发现变成这样：
https://i.imgur.com/NWKetAr.jpg
今天从小蜜、物流客服，一直转到菜鸟包裹客服
菜鸟包裹客服还一直找不到人工客服，系统一直说小二没上班
好不容易联络到人工客服，却说他那边能看到的资讯也跟我一样
要我留E-mail，两个工作天会回复到我信箱
我自己买淘宝，选择全家取货应该至少10次了，之前都很顺利
第一次碰到这种状况，不知道有没有版友也碰过呢？
想知道这样到底是什么问题呢...