在淘宝买了一块地毯
结果色差颇大
联系卖家他们愿意让我退回然后退款给我
商品本身退款应该是比较不会有问题
问题是他们说可以负担寄回运费
说是用红包的方式补我运费
我爬了下文，红包好像会有很多问题
包含没有实名制不能领取、有使用期限等
本来商量说那更改退费金额
但金额上限是商品本身价格
也不能另外加上运费
卖家也不愿意用货到付款
很怕寄了之后收不到补贴
运费可是跟商品差不多贵呀....
我有请卖家不退货但部分退款给我
但他们也不肯
就算跟他们讲运费很贵也是坚持要让我退回
很怕退回又会有一堆问题需要处理
到底该怎么办呢？