先承认我是来讨拍的
先上图
https://imgur.com/zCICaun
在11/11下订的手机经过一个礼拜的捡货状态
到昨天官网终于显示已出货
因为不放心，刚刚打过去客服
我还强调询问究竟是缺货，还是物流未取
经过客服亲口再三确认商品早就放在仓库，是物流没来取货
现在商品已经离开仓库，被物流领走出货
于是我就开心打到全家店到店想询问商品配送状态
结果店到店客服却表示这笔商品根本还没出货(???
只有成立订单而已(一个礼拜前的状态)
https://imgur.com/HSrwUiR
再打到客服经过层层鬼打墙后才承认商品还未出货
表示官网显示有误(?
会帮我协助追踪，催促物流进度，后续回电(听过很多次，却从未真正回电:(
所以今天如果我没去全家店到店查询
那我就得怪全家物流速度慢囉?
真的完美甩锅啊
不懂买个手机为什么要搞得心那么累捡货一个礼拜
客服像个人工机器永远只会鬼打墙甩锅给物流
真的后悔为了一千多块的折扣买momo
偏偏现在退款又会占用信用卡额度
买个手机心真累 发誓再也不用Momo
想问像这样官网显示“异常”是正常的常态，没有欺骗消费者之嫌吗?