[问题] 退货只能全退 不能退单件?

楼主: sh9129   2019-11-19 20:20:18
如标题 想请问这样的规定是合理的吗?或是卖家如此规定的考量是@@?
因为上周周末在strip club台湾的app上订了35折的商品,衣服是单件就35折,并没有一
定要达到一定件数。卖场也都有用红字规范说,退货只能全退,不能退单件。
今天收到货后,欲勾选退货,发现也的确是任选一个就会全选。
但问题是,不只是若我全退重买,没有35折优惠,更大的原因是,商品已经下架了,若是
退货,也无法重买。所以我只有两种选择:一,割舍掉喜欢想要留下的衣服(已下架)全
退;二,是全部保留,吞下不适合的衣服。
我完全可以理解那种,若是组合价,退单件会恢复原价;或是退单件后,不到当初免运门
槛要补运费差。
但没有办法理解为什么退一定得全退的规定,虽然卖场已经有事先标示了,我是理亏,可
是已经下架的衣服,退了就没有办法重买啦难过QQ
已经传送讯息询问客服了,但还没有回,不知道大家怎么看~~然后会如何选择~
ps.我知道自己理亏,只是好难理解这个规定的原因,有点玻璃心,拜托大家给建议的时
候鞭小力一点,我会虚心接受,谢谢!

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