之前买了两次淘宝预售商品没想太多就用了官方直送超商取货,现在官方合作的是递四方
,然后只有部分7-11可以选择自提,因为跟以前超商取货不太一样,所以有点怕怕的。
一直到10月时预购的商品才陆续出货,这时因为物流卡两天都没有动静,上网查了一下评
价,被吓得心都快跳出来,所以简单分享一下两次出货的经验。
一次是买项链,10/14卖家发货,因为卖家在上海,递四方直送仓也在上海,所以10/15就
入库了,10/15晚上7点就出库发往目的地,这之前到10/18都查不到物流消息。
我在10/18时用淘宝物流客服询问(点进去都是机器,要输入人工才会转真人)他帮我查
询10/18将进行台湾的配送,预计10/19送达超商,之后10/19早上收到短信,这天物流也
更新了,因为个人因素10/20才前往超商领货,包装完整(不知道是不是原包装就很好了
),整体满意。
第二次是10/28北京卖家出货,10/31上海递四方仓入库,下午3点发往目的地,一样物流
都没更新,11/3时用人工客服查,问了三个客服,两个说查不到要确认再用邮件回我,一
个直接给了7-11派送单号,一查11/3早上已经到门市,晚上去取货,包装完整。然后物流
在11/4才更新消息。
这两次经验都在卖家出货后约一周取到货,下单时直接结掉运费还蛮方便的,如果只下单
一件商品用直送可以省集运的麻烦。只是现在配合的取货超商只有部分7-11店家,(我家
附近四间只有两间有)还有发往台湾物流不及时更新让人比较著急(就要常常敲打人工客
服)
以上一点经验供参~~